Política de Privacidade

A Lumi é uma assistente de voz por inteligência artificial para crianças de 3 a 12 anos, com acompanhamento parental. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados tratamos e por quê.

O cadastro é feito por um responsável legal, que declara essa condição e consente com o tratamento dos dados da criança no momento da criação da conta (conforme o Art. 14 da LGPD). Registramos a data e a versão dos termos aceitos.

• Dados da conta do responsável: e-mail e senha.
• Perfil da criança: nome ou apelido, idade, gênero gramatical e interesses.
• Conversas com a Lumi: a voz é transcrita em texto para gerar a resposta; transcrições podem ser guardadas conforme a configuração de cada criança.
• Memórias: fatos e preferências que a criança compartilha, usados para personalizar a conversa.
• Dados de uso: número e duração das conversas, para os controles e relatórios.

• Para a Lumi conversar de forma personalizada e adequada à idade da criança.
• Para aplicar os controles parentais (limites, horários, temas).
• Para gerar alertas de segurança e bem-estar ao responsável.
• Para mostrar histórico e relatórios à família.

Não vendemos dados e não exibimos publicidade para crianças.

Usamos provedores para transcrição de voz, geração de respostas por IA, síntese de voz e envio de e-mails. Esses parceiros tratam os dados apenas para prestar o serviço à Lumi.

A Lumi tem camadas de segurança que verificam a fala da criança antes de responder e avisam o responsável em momentos sensíveis. Em situações de risco, orientamos a procurar um adulto de confiança e o CVV (telefone 188, gratuito, 24h).

A qualquer momento o responsável pode acessar, corrigir ou excluir os dados da criança e da conta, além de exportar tudo em formato legível, pelas configurações do painel.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o funcionamento do serviço e para os controles parentais. Ao excluir a conta, os dados associados são removidos.

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente respondendo a qualquer e-mail da Lumi ou pelo canal de suporte indicado no aplicativo.